Sofitel Frankfurt Opera

Wir waren für ein Konzert in Frankfurt. Obwohl wir auch am selben Abend noch knapp 100km hätten nach Hause fahren können, haben wir uns dagegen entschieden und wollten eine Nacht in Frankfurt bleiben, um einen Kurzurlaub aus dem Konzert zu machen. Daher haben wir auch ein hochpreisiges Hotel mit Schwimmbad und Sauna ausgewählt. Wir haben an diesem Tag beide extra früher Feierabend gemacht und sind schon Nachmittags im Hotel angekommen. Beim Check-in erfuhr ich durch einen ausliegenden Zettel, dass das Schwimmbad wegen einem Defekt geschlossen ist. Wir hätten uns die frühe Anreise also komplett sparen können und waren schon beim Check-in ziemlich deprimiert. Die Dame der Rezeption ignorierte unseren Missmut geflissentlich und zeigte uns stattdessen die Bedienung des Aufzuges. Wir wurden nicht zum Zimmer begleitet. Das Zimmer war modern eingerichtet und gefiel mir. Leider war es etwas laut vom Verkehrslärm. Auf dem Zimmer überlegten wir, was wir mit der vielen Zeit anstellen sollten und beschlossen dann, zumindest die Saunen zu benutzen. Im Wellnessbereich angekommen erfuhren wir, dass auch die Dampfsauna nicht betriebsbereit ist. Wir gingen also nach einem Saunagang in der Trockensauna wieder auf das Zimmer, um dort im Internet zu surfen. Um ein komplett neues Nachmittagsprogramm auf die Beine zu stellen, war es dann schon zu spät und wir schlugen die Zeit bis zum Konzert irgendwie tot. Nach der Rückkehr fanden wir auf dem Zimmer als Entschuldigung einen kleinen Teller mit Pralinen und Tee vor, was die Wogen zumindest ein bisschen geglättet hat, aber dennoch den verlorenen Nachmittag nicht ausgleichen konnte. Wir wollten die Pralinen und den Tee vor dem Schlafen noch essen und dabei etwas fernsehen. Leider war die Batterie der Fernbedienung anscheinend leer und die Sender ließen sich nicht wechseln und ich habe den Fernseher nur mit Mühe überhaupt wieder ausschalten können. Ich habe sogar versucht die Batterien aus der Bose Anlage in die Fernbedienung zu wechseln, was aber auch keinen Erfolg brachte. Vielleicht lag also auch ein anderer Defekt vor, oder beide Batterien waren leer. Wir wollten aber auch keinen Haustechniker mehr kommen lassen, da wir ja schon bettfertig umgezogen waren. Das Frühstück am nächsten Morgen war sehr lecker und hochwertig. Allerdings haben wir erst durch nachfragen herausgefunden, dass es noch eine separate Karte für warme Eierspeisen gibt, da wir diese nicht am Buffet finden konnten. Nachdem wir dies in Erfahrung gebracht haben, waren wir sehr zufrieden mit dem Frühstück und auch die Kellner war sehr freundlich. Der Check out war dann ähnlich lieblos, wie der check in. Wir gaben auch an, dass die Fernbedienung nicht funktionierte, aber es gab keine Nachfrage, ob wir mit dem Aufenthalt zufrieden waren. Daher schreibe ich hier diese ausführliche Bewertung. Fazit: Das Hotel und die Zimmer, sowie der Wellnessbereich sind sehr schön designed und das Hotel ist sehr zentral gelegen. Das Frühstück ist lecker und hochwertig. Unser Zimmer war etwas laut vom Strassenlärm. Wäre das Schwimmbad und die Dampfsauna intakt gewesen, was ja der Hauptgrund war überhaupt in Frankfurt zu übernachten, würde ich dieses Hotel weiterempfehlen. So war der Aufenthalt aber leider etwas enttäuschend, da fast 400 Euro für eine so unnötig gewordene Übernachtung dann doch deprimierend sind. Nebenbei muss ich erwähnen, dass auch die Prämienpunkte für die Buchung über die Accorseite nicht automatisch gutgeschrieben wurden und nun von mit extra nochmal beantragt werden müssen...

Modern und chic, aber etwas laut.

Lecker und hochwertig

Freundlich, aber bei Problemen eher wenig entgegenkommend

Innenstadt ist zu Fuß in wenigen Minuten erreicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Leider größtenteils defekt