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Chili (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne Hotel mit sehr viel Potential nach oben!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ziemlich abgewohntes und stark renovierungsbedürftiges Hotel im Stil der 70er, jedoch in guter Lage für als Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen in die nähere Umgebung, sowie einer guten à la carte Küche. Leider wirbt das Hotel mit einer 2016 abgelaufenen DEHOGA-Klassifizierung, welche bei unserem Besuch absolut keinen 4-Sternen entsprochen hat.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Lieblos eingerichtete Zimmer in einem mehr als abgewohnten und extrem renovierungsbedürftigem Zustand. Das Mobiliar ist abgewohnt und teils defekt. Safe und Minibar fehlen ganz. Badezimmer wirkt sehr veraltet. Waschbecken und WC ist voller Risse und braunen Ablagerungen. Aus dem Bodenabfluss dringt ein sehr unangenehmer Geruch nach Urin. Der Balkon ist sehr schmutzig und ist ebenso renovierungsbedürftig. Schlechter W-LAN Empfang in den Zimmern und öffentlichen Bereichen. Positiv: Nutzung ist Kostenfrei. Dieser Zustand entspricht in keinster Weise 4 Sternen!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Hauptrestaurant gleicht einer Kantine und das Frühstücksbuffet (u.a. Dosenfrüchte, Convenienceprodukte,...) entspricht nicht dem 4-Sterne Niveau. Hier hat man in Pensionen und Häusern mit weniger Sternen schon bessere Qualität serviert bekommen. Positiv hervorzuheben, ist die gute und schmackhafte à la carte Küche, sowie der aufmerksame Service in der Hotelbar ALEX.


    Service
  • Eher schlecht
  • Bis auf einige wenige Ausnahmen, wirkt das Hotelpersonal gelangweilt und nicht besonders Serviceorientiert. Vor allem an der Rezeption scheint man auf Grund der häufigen Beschwerden über die Zimmer bereits resigniert zu haben. Beim Check-In erhielten wir keinerlei Hinweise oder Empfehlungen zu dem gebuchten Arrangement. Möglicherweise weil man mit der Anreise das private Gespräch der Damen unterbrochen hat.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bad Alexandersbad hat außer der kürzlich eröffneten ALEXBAD, als Kurort nicht sonderlich viel zu bieten. Jedoch ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge und Wanderungen in die nähere Umgebung, wie dem Fichtelberg, Ochsenkopf, Felsenbühne, Felsenlabyrinth,...)


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Schwimmbad sind keine Handtücher vorhanden bzw. fehlt ein Hinweis, dass einige wenige im Saunabereich zu finden sind. Bademäntel sind ebenso nur gegen eine Leihgebühr erhältlich. Das Schwimmbecken wirkt sehr unhygienisch (Wasserqualität und braune Ablagerungen am Überlauf). Die Sport- / Tennishalle hat den Charme einer Fabrikhalle Der Wellnesbereich scheint die einzige Einrichtung im Hotel zu sein, welche einer Frischzellenkur unterzogen wurde. Er wirkt recht modern und angenehm. Jedoch gleicht das separate Spa einer Arztpraxis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chili
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Chili, vielen Dank für Ihre Kritik, welche wir Ernst nehmen und zur Verbesserung nutzen werden. Wir werden das gesamte Hotel renovieren und haben erste Maßnahmen bereits umgesetzt. Es gibt eine neue Balkonmöblierung, neue Fernseher und im Wellness-Bereich wurden auch schon erste Maßnahmen umgesetzt. Weitere Renovierungsschritte sind weiterhin in Planung. Zu dem Punkt abgelaufene DEHOGA Klassifizierung, die Bewertungskommission war bei uns und wir warten auf die Entscheidung. Ich würde mich freuen wenn Sie uns in Zukunft noch eine Gelegenheit geben würden um Sie von uns zu überzeugen. Freundliche Grüße aus Bad Alexandersbad Georgios Karakasis Hotelmanager