Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nicolas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2018 • 1 Woche • Strand
Sol Arona Teneriffa
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist Baujahr 60/70ziger Jahre. Es handelt sich um ein Hochhaus mit 15 Stockwerken und über 300 Zimmern. Leider wurde unsere Hoffnung auf einen erholsamen Urlaub nicht erfüllt.


Zimmer

Das Zimmer war sauber, allerdings hatte der Kleiderschrank keine Türen, war mehr eine Art offene Gardrobe. Die Nutzung des Zimmertresors wird empfohlen und kostet pro Tag 3 Euro zusätzlich. Das Badezimmer ist mit den üblichen Dingen (Seife etc.) ausgestattet. Der tägliche Handtuchwechsel wird extra berechnet. Die Handtücher snd nur für die Nutzung auf dem Zimmer. Unser Hotelzimmer 319 lag auf der Poolseite des Hotels, wo neben der lauten Lüftungsanlage auch die Gästeanimationen selbst bei geschlossener Balkontür in Zimmerlautstärke zu hören waren. Bis spät in die Nacht waren darüber hinaus Gäste am Pool aktiv. An Schlaf war nicht zu denken (täglich ab 06:30 Uhr wurde der Pool morgens gereinigt).


Restaurant & Bars

Beim Check-In erhalten alle Gäste ein farbiges Armband, Damit weiss das Personal, welche Verpflegungsleistungen der Gast gebucht hat (Übernachtung mit Frühstück, Halbpension, All-Inclusive). Das Restaurant hat den Charme einer Uni Mensa. Das Frühstück und Abendessen werden als Buffet angeboten. Leider sind die warmen Gerichte nur lauwarm bis kalt (es gibt im Restaurant aber eine Mikrowelle, um das Essen auf Temperatur zu bringen). Die Küche bemüht sich um Abwechslung, es dominieren aber die Klassiker Pommes Frites, Pasta und Pizza.


Service

Der Check-In war schnell erledigt und der Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent (englischsprachig). Wir baten nach drei Tagen an der Hotelrezeption um ein anderes Zimmer, da unseres sehr laut war. Von dem Hotelmitarbeiter erhielten wir das Zimmer 219 angeboten. Das Zimmer lag im zweiten Stock direkt zur vierspurigen Straße vor dem Hotel. Wir haben das Zimmer nach Besichtigung mit Hinweis auf die laute Hauptverkehrsstraße abgelehnt.


Lage & Umgebung

Das Hotel ist zentral gelegen, zum Strand sind es etwa 10 Minuten, zur Bushaltestelle Los Christianos sind es etwa fünf Minuten. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurant sind in der näheren Umgebung. Der Transfer vom Flughafen dauerte bei der Anreise ca eine Stunde. Bei der Abreise wurden noch diverse Gäste von anderen Hotels eingesammelt und der Transfer dauerte 01:45 Std.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im November 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicolas
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Dear Nicolas, First of all, I would like to extend my sincere apologies for not meeting all your expectations. Your comments will be shared with the departments involved, so we can improve our services. We really hope you give us another opportunity to welcome you back. We would love to change your perception of our resort and offer you an unforgettable vacation time. Warm Regards, Guest Experience Department