Sol Luna Bay

Nach einem halben Tag vor Ort, bin ich eher entsetzt als alles andere. Die vielen guten Bewertungen kann ich nicht nachempfinden, evtl. kann mich ja in den nächsten Tagen noch irgendwas überzeugen. Ich wage es zu bezweifeln. Man war schon bei der Ankunft wenig willkommen. Milena von der Rezeption ist gänzlich ungeeignet für einen derartigen Beruf. Das Zimmer war nicht fertig, wir mussten ihr alle Informatiinen aus der Nase ziehen und sie war weder zuvorkommend noch freundlich, sondern genervt und hätte am liebsten gehabt wenn wir sie in Ruhe lassen. Die gebuchte Zimmerkategorie gibt es gar nicht bzw kennen sie sich nicht aus. wir haben natürlich etwas schlechteres bekommen und unser Nachfragen immer nur damit abgetan die Reiseleitung zuhause zu kontaktieren. Das dauert mir zu lange, ich will nicht nach ein paar Tagen übersiedeln (wobei uns diese Option ohnehin nicht angeboten wurde). Kundenfreundlich kenne ich aus anderen hotels anders. WLAN im Zimmer nicht funktionsfähig, Safe kostet extra. Koffer durften wir selbst in den luggage room und dann ins Zimmer bringen und der dafür vorgesehene Mitarbeiter schaut uns nur dabei zu. Für mich ist das kein 4 Sterne Standard und ich kann nur davon abraten oder ums gleiche Geld etwas anderes buchen, vorallem wenn man zuvorkommend behandelt werden will.

Gross aber falsche Kategorie bekommen

Ok

Rezeption (Milena) ungeeignet, andere noch nicht bewertbar

Ok

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Viel Angebot aber viele Leute überall