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Marco (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Strand
Top! Geheimtipp für Familien
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein sehr gepflegtes, familienfreundliches Hotel mit vielen liebevollen Details, viel Sauberkeit und gutem Service. Wer auf Ausflüge verzichten kann und seine Zeit lieber entspannt am Strand oder im Wasserpark verbringt ohne am Abend dauerbeschallt zu werden, ist hier goldrichtig. Für uns ist es ein klarer Geheimtipp – wir waren nicht zum ersten Mal hier und kommen sehr wahrscheinlich wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern, sehr sauber und gut in Schuss. Besonders hervorzuheben sind die leistungsstarke Klimaanlage und die kostenfreie Minibar bei Ankunft. Für Familien empfehlen wir ausdrücklich ein Zimmer mit Meerblick – nicht nur wegen der schöneren Aussicht und weniger Wind, sondern auch, weil die Abendanimation und Kinderdisco auf der Landseite stattfinden und es dort entsprechend lauter sein kann. Die Balkontüren verfügen über Fliegengitter, was sehr angenehm ist. Einzig das automatisch gesteuerte Balkonlicht (abschaltbar erst ab 23 Uhr) war etwas störend. Wir hatten großes Glück mit unserem Zimmer. Das Badezimmer verfügt übrigens über ein eingebautes Radio - nettes Gadget.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffet bietet eine solide Auswahl, mit freundlicher Atmosphäre und gutem Standard – besonders positiv fiel das hochwertige, einzeln verpackte Eis am Stiel auf. Die Snackbars versorgten uns mit Tüteneis (Schoko und Vanille) zwischen 10 und 16 Uhr – ideal für zwischendurch. Die Themenrestaurants (Fisch, Italienisch, Bulgarisch) haben uns hingegen nicht überzeugt – hier kann man sich den Besuch sparen, ist ohnehin nur Buffet. Frühstück und Mittagessen liefen leger ab, während beim Abendessen offiziell lange Hosen für Männer erwartet wurden, was allerdings kaum jemand einhielt. Beim Galadinner am Samstag wird man von einem Fotografen beim Restaurant-Eingang abgepasst – die Fotos fielen allerdings teuer und qualitativ mittelmäßig aus. Besonders lobenswert ist das große Angebot an Babynahrung sowie die zahlreichen Wasserspender auf jedem Stockwerk. Für uns top: Coca Cola Zero beim Getränkespender.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im gesamten Hotel war hervorragend: Vom motivierten Reinigungspersonal, das bereits ab 6 Uhr morgens für Sauberkeit sorgt, über sehr freundliche Kellner bis hin zur professionellen Organisation durch den Reiseveranstalter (DERTour). Einziger Kritikpunkt waren die oft überfüllten Aufzüge, insbesondere zu Stoßzeiten – hier wäre eine bessere Wartung bzw. Koordination wünschenswert. Ein Aufzug war zB funktionlos.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt zwischen Gold- und Sonnenstrand an einem kleinen Sandstrand in Bulgarien, direkt am Meer und ist ideal für Familien, die einen entspannten Urlaub ohne Ballermann-Atmosphäre suchen. Der Strand ist sauber, das Wasser in der Regel klar, auch wenn es gelegentlich Algen oder harmlose Quallen gibt. Besonders angenehm: Das Hotel wird inzwischen direkt vom Flughafen Warna aus angefahren (ca. 60 Minuten), was die Anreise deutlich erleichtert hat. Die Umgebung selbst – insbesondere die kleine Ortschaft Obzor – bietet wenig, sodass man sich voll und ganz auf das vielfältige Hotelangebot konzentrieren kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Familien mit Kindern ist das Hotel ein echtes Highlight: Der Wasserpark mit großen Rutschen und separatem Kleinkinderbereich ist hervorragend. Auch der Kidsclub wurde von uns als sehr positiv erlebt. Die Animation ist unaufdringlich, aber abwechslungsreich. Abends gibt es eine Kinderdisco und Shows auf der Bühne. Trotz der Größe des Hotels (bis zu 1.800 Gäste mit dem Nebengebäude) verlaufen sich die Urlauber gut, sodass es zu keinen größeren Wartezeiten kommt. Die 600 Strandliegen werden zwar schon sehr früh reserviert – das gehört leider zum System –, aber sie werden täglich über Nacht sauber aufgestellt. Auch die Pools waren stets sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marco, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie sich bei uns so wohlgefühlt haben und insbesondere unseren Service, die Sauberkeit, die Zimmerausstattung sowie das familienfreundliche Angebot so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob zum Wasserpark, dem Kidsclub und unserer Animation bedeutet uns viel – und dass Sie unser Hotel sogar als „Geheimtipp für Familien“ bezeichnen, erfüllt uns mit großer Freude! Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise, etwa zu den Aufzügen oder den Themenrestaurants. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot stetig zu verbessern. Ein kleiner Hinweis zur Anzahl der Liegen: Insgesamt stehen unseren Gästen über 1.400 Sonnenliegen in drei verschiedenen Bereichen zur Verfügung. Wir bemühen uns täglich, für alle Gäste ausreichend Platz und Komfort zu schaffen – natürlich frisch gereinigt am Morgen. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits mehrfach bei uns waren und hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Nadya Stoyanova Quality and Guest Experience Manager