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Katrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 2 Wochen • Strand
Urlaub an - Corona aus - Abschalten - Enspannen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein tolles Familienfreundliches Hotel - mit toller Animation und Unterhaltung. Die Bemühungen trotz Corona waren sehr gut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer waren völlig OK und ausreichen - sauber und ordentlich. Was mir hier gefehlt hat, mal eine Figur oder Ähnliches auf dem Bett und wenn es mir dem Handtuch gelegt wird... das gehört einfach dazu- wenigstens für die Kids. (in anderen Zimmern gab es den "Service ")


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Leider hatten 5 Personen im Außenbereich fast keine Möglichkeit zu Speisen- wir habe immer noch einen Stuhl heran genommen- die Aufmerksamkeit des Personal war da eher gering- da war das Handy manchmal wichtiger 🤷‍♀️ Dennoch waren die Bemühungen es alles so angenehm wie möglich zu machen ersichtlichen. Die Auswahl der Speisen war eher eintönig- der Italienische Abend war ein voller Reinfall- es wurde gesagt- Essen ala Card - aber wir fanden ebenfalls eine Buffet mit gleichem Essen nur geringere Auswahl vor wie im großen Speisesaal. Als Defizit sehe ich auch nur eine Sorte Wein anzubieten eher dürftig- sicher hätte man welche kaufen können - was bei AI jetzt nicht mein Interesse weckt.


    Service
  • Sehr gut
  • * Rezeption perfekt * Bars perfekt * Restaurant- alles in allem OK - wir wissen die Corona Zeit ist schwierig- aber man sollten gerade deswegen stets freundlich sein! Leider gab es da viele Unterschiede unter dem Personal.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Eine toller Sandstrand lädt zu einer tollen Auszeit ein. Ob in Familie oder als Paar, jeder kommt auf deine Kosten und kann einen tollen Urlaub in vollen Zügen genießen. Wer Animation möchte bekommt welche, wer nicht wird auch nicht aufdringlich belästigt. Wir war als Familie da und es war toll - und die Kids kommen ebenfalls auf ihr Kosten und bekomme eine tolles Angebot. Wer Shoppen will fährt nach Obzor oder läuft 2,5km am Strand. Ein Ausflug in die Altstadt Nesebar ist sehr zu empfehlen. Vorm Hotel gibt es ein Taxi - welches versucht alles möglich zu machen. Da wir keinen überteuerten Ausflug über das Reisebüro machen wollten haben wir das Taxi öfters genutzt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unsere Animation war spitze ob für Jung oder Alt - für jeden etwas dabei gewesen. Das Verwöhnenprogramm des Spa war super - hier kommt jeder auf seine Kosten. Der Pool war stets sauber und gepflegt. Die Rutschenlandschaft war ein wenige abseits - aber völlig ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katrin, wir sind sehr froh zu erfahren, dass Sie und Ihre Familie den Urlaub bei uns in vollen Zügen genossen haben und bedanken uns recht herzlich für die Bewertung und Weiterempfehlung. Die kleinen Bemerkungen werden wir sicherlich in Ansicht nehmen und hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns viel mehr begeistern werden. Alles Gute und bis auf Wiedersehen wünscht Ihnen Ihr Sol Luna Bay Team