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Katharina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2022 • 2 Wochen • Strand
Hotel nicht perfekt, aber ein schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist wie in vielen Beurteilungen schon etwas renovierungsbedürftig bzw. kann aus der Anlage viel mehr gemacht werden! Was vielleicht in den Hotelbeschreibungen von den Reiseveranstalter erwähnt werden sollte, dass auch Schulklassen dort beherbergt werden! Ein 4 Sterne - Hotel ist es meiner Meinung nach nicht ganz


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war sauber, Handtücher wurden täglich gewechselt! Was Evtl fehlt wäre ein Stift! Die Zimmer wurden in den anderen Bewertungen immer als groß beschrieben, das empfanden wir ( Familienzimmer) nicht und die Möbel waren sehr abgewohnt! Das Bad ist sehr groß! Balkon und die Schiebetüre waren sehr alt! Einen wirklichen Schrank mit Türen gab es nicht!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war ausreichend, leider nicht sehr abwechslungsreich und der Geschmack fehlte oft bei Fleisch und Fisch! Kinder finden auf jeden Fall immer etwas! Die Nachspeisen waren sehr lecker, aber eigentlich täglich mittags wie abends gleich!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal war sehr freundlich und bemüht, vor allem das Animateure waren immer darauf aus, alle Touristen mitzuziehen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Apotheken und ein kleiner Supermarkt ist zu Fuß zu erreichen! Der Strand und das Gebäude neben dem Hotel ist kein schöner Anblick!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden war etwas geboten ( Aquagym, Fitenssstudio)! Wir waren immer nur am großen Pool, der war sauber und stets genügend Liegen vorhanden! Der Kidsclub war sehr bemüht um die Kinder und hat auch einiges angeboten! Für deutsche Kinder ist es vielleicht etwas schwierig, da die Animateure leider kein Deutsch sprechen. -Abends wurde immer eine Show geboten!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Katarina, Wir danken Ihnen, sich bei Ihrer Wahl für Ihren Urlaub in Costa del Sol für unser Hotel Sol Marbella Estepona Atalaya Park entschieden und sich die Zeit genommen zu haben, uns Ihre kürzliche Erfahrung bei uns mitzuteilen. Ich freue mich sehr über Ihre Komplimente für unsere Mitarbeiter, deren Liebenswürdigkeit und Zuvorkommenheit eine unserer Stärken sind und ich verspreche Ihnen, ihnen allen in Ihrem Namen für ihren Beitrag zu Ihrem Wohlbefinden in unserem Hotel zu gratulieren. Ich danke Ihnen ganz herzlich für Ihre positiven Kommentare bezüglich des Unterhaltungsangebots für Erwachsene, denn eines unserer Ziele ist, Spaß für jede Altersstufe zu bieten. Noch einmal vielen Dank für Ihren Besuch und für die konstruktive Kritik. Da es unser Hauptanliegen ist, zu garantieren, dass unsere Gäste sich wohl fühlen und ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen, sind wir bestrebt, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit dazu. Mit freundlichen Grüßen Paula Casares Guest Experience Manager