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Silke (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Mehr Personal und alle angegebenen Bars öffnen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zu Dritt und haben dort 1 Woche verbracht. Das Personal ist überwiegend sehr freundlich. Die Anlage ist gepflegt und sauber. Die Zimmer sind groß und sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind groß, hell eingerichtet und sehr sauber. Die Balkone sind fast alle mit Meerblick


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wor waren zufrieden, es war schmackhaft und ausreichende Auswahl, jedoch auch wieder zu wenig Personal. Eine Person für Pankakes, Eier und Omelette braten....


    Service
  • Eher schlecht
  • Es herrscht dort Personalmangel, oder es wird daran gespart. Für diese große Anlage war bis zum 19.06.abends nur eine Bar an der Lobbybar geöffnet. Man stand teilweise 20-30 Minuten für Getränke an. Am Tage hatte die Poolbar geöffnet, dort war es dann ähnlich. Anfangs stand nur 1 Kellner dort.Nach 2 Tagen haben wir mal an der Rezeption nachgefragt, da es ja auch noch eine In/Out Bar gibt, die ist jedoch geschlossen, das trifft auch auf die Jazzbar zu. Man wirbt aber damit. Am Wochenende hatte ein 2.Restaurant geöffnet. Die Geräuschkulisse im Speisesaal wurde zumindest dann mal etwas entzerrt. Es haben sich mehrere Urlauber beschwert, ab dem 19.06.gab es dann zumindest mehr Personal und endlich auch eine Abendanimation, die draußen stattfand.Die Kulisse dafür ist sehr schön, direkt am Meer.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Anlage liegt zwischen Marbella und Estepona. Die nächste Bushaltestelle ist erst nach 15 Minuten zu Fuß erreichbar. Taxen kosten bis Estepona und Marbella ca 25 Euro. Die direkte Umgebung ist uninteressant. Der Strand ist schlecht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Animationsteam ist spitze! Super Abendprogramm, mega Wassergymnastik und Poolbike. Wir waren ohne Kinder, jedoch haben wir beobachtet, wie toll die Kinderanimation ist


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob bezüglich unserer gepflegten und sauberen Anlage. Die großzügigen, hellen Zimmer mit Meerblick sind in der Tat eines unserer Highlights, ebenso wie unser vielfältiges und schmackhaftes Speisenangebot, das für jeden Geschmack etwas bereithält. Wir bedauern die Wartezeiten an unseren Bars. Als Teil unserer Sommersaison-Anpassungen haben wir bereits zusätzliches Personal eingestellt. Bezüglich der Lage möchten wir darauf hinweisen, dass wir einen regelmäßigen Shuttle-Service zu den beliebtesten Zielen in der Umgebung anbieten. Besonders erfreulich ist Ihr positives Feedback zu unserem Animationsteam. Unser 'Sol Tribe' Konzept bietet tatsächlich ein inspirierendes Programm für Körper und Geist, das unsere Gäste begeistert. Gern würden wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen! Caroline P., Voice of Customer Coordinator