Aus DeutschlandDas Zimmer selbst, war absolut in Ordnung. Sowohl von der Größe als auch vom der Ausstattung her völlig okay. Der tägliche Reinigungsservice war allerdings nicht gut. Hier bedarf es dringend einer Verbesserung.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe Jahnke |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Uwe Jahnke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Beurteilung im Sol Marina Beach abzugeben und unser Hotel weiterempfehlen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, denn das Wohl unserer Gäste ist unsere wichtigste Aufgabe! Wir freuen uns zu lesen, dass Ihnen das Hotel insgesamt gut gefallen hat und Sie einen entspannten Familienurlaubhatten. Wir bedauern zu lesen, dass Sie einen schlechten Eindruck von unserer Sauberkeit hatten. Wir sind sehr darauf bedacht, dass die Sauberkeit stets 100% erreicht, dies einer der wichtigsten Punkte für uns. Dies wird mehrmals durch die Housekeeping Managerin geprüft, Schludrigkeit ist nicht gern gesehen. Es hätte uns wirklich sehr geholfen, wenn Sie dies vor Ort angebracht hätten und wir eine eventuelle Nachlässigkeit des Personals hätten direkt korrigieren können. Der Standardservice ist das nicht. Wir hoffen sehr Sie einmal wieder während Ihren zukünftigen Besuch nach Kreta, willkommen zu heißen. Bis dahin grüßen wir Sie herzlich und wünschen Ihnen und Ihrer lieben Familie alles Gute! Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach
