Sol Marina Beach

Lieber RoHa Recht herzlichen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren. Ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung sind uns sehr wertvoll! Vielen Dank! Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub hatten, und wir danken Ihnen für Ihr Feedback über einige Services, mit wem wir Sie nicht 100% zufrieden stellen konnten. Wir sind sehr darauf bedacht, dass die Sauberkeit stets 100% erreicht, dies einer der wichtigsten Punkte für uns. Es hätte uns wirklich sehr geholfen, wenn Sie dies vor Ort angebracht hätten und wir eine eventuelle Nachlässigkeit des Personals hätten direkt korrigieren können. Der Standardservice ist das nicht. Es tut uns leid, dass wir Sie mit dem Animationprogramm nicht zufrieden stellen konnten und Sie das Gefühl hatten, dass das Hotel sich nur um die französischen Gäste kümmert. Im Hotel ist einer TUI French Club, der über ein eigenes Animationsteam verfügt. Nebst diesem gibt es jedoch unsererseits auch ein zweites, internationales Team unter der Leitung der Chefanimateurin „Katastropha“, welche das gesamte Animationsprogramm des Hotels betreut und allen anderen Kunden zur Verfügung steht. Die Abendshows werden intern durch das Internationales Animationsteam oder von externen Artisten gestaltet. Der französische Club verfügt über eigene Abendaktivitäten, die jedoch in einem separaten Teil des Hotels stattfinden und die anderen Gäste nicht stören. Vielleicht geben Sie uns bei einem weiteren Aufenthalt die Gelegenheit, Sie dann mit unserem Animation Programm und der Sauberkeit zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen und den besten Wünschen an Sie und Ihre Familie Nikoletta Michopoulou Hotel Manager Sol by Melia Marina Beach