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Tina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2025 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes familienfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist super für Familien mit Kindern, eine sehr schöne Anlage mit super Essen, es liegt nördlich von Kreta in Gouves und direkt in der Nähe vom Dino Land und Aquarium, was zu Fuß an der Strandpromenade zu erreichen ist. In unserer Reisezeit war das Hotel sehr überlaufen mit Franzosen was für uns persönlich nicht so schlimm war. Allerdings gab es sehr viele Touristen die sich benommen haben wie die Axt im Wald (Teller im Fahrstuhl hinterlassen mit verteilten Pommes, Toiletten hinterlassen wie die Schweine, Essen mit Finger vom Buffet genommen,... ). Im großen und ganzen war es ein sehr schöner Urlaub mit unserem Kind.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war ein neu renoviertes Zimmer, allerdings viel zu klein für 3 Personen (Doppelzimmer mit Zustellbett) Die Balkon Tür hat bei Wind immer geklappert, es war leider nur ein kleiner Schrank zum Sachen aufhängen vorhanden ansonsten konnten wir leider nichts verstauen und mussten aus unseren Koffern leben die dann noch mehr platzt vom Zimmer in Anspruch genommen haben, Haken für Jacken aufhängen haben komplett gefehlt, die Betten sind ständig auseinander gerutscht und die Matratze waren sehr sehr weich. Das Badezimmer war ok man hat nur beim Duschen das kleine Badezimmer komplett überflutet da nur eine Trennwand bei der Dusche ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Essen, sehr abwechslungsreich trotz Vorsaison, und man konnte wirklich rund um die Uhr Essen und Trinken


    Service
  • Sehr gut
  • Alle waren sehr nett und freundlich. Es wurde immer geholfen wenn man was hatte. An der Rezeption konnte man auch Deutsch reden ansonsten konnte man sich super mit Englisch verständigen. Die Fotografen vom Hotel waren etwas nervig aber das erste nein wurde immer akzeptiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, außerhalb ist alles etwas dreckig, man kann mit einem Zug für ca 1 Stunde Gouves anschauen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel hat eine super Animation die absolut nicht aufdringlich sind und sehr freundlich waren. Wir haben uns über unseren Reiseveranstalter ein Auto gemietet was mega unkompliziert war somit konnte wir etwas mehr von Kreta sehen. Ansonsten kann man auch den Tag ohne Langeweile im Hotel verbringen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre freudliche Bewertung. Die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen, ist uns sehr wertvoll. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Familienurlaub bei uns verbracht haben. Unser Küchenchef bedankt sich herzlich für Ihr positives Feedback! Es freut ihn sehr, dass Ihnen das Essen und die Vielfalt unseres Buffets so gut gefallen haben. Das Küchenteam legt großen Wert auf Qualität, Frische und Abwechslung – gerade auch in der Vorsaison. Es tut uns leid, dass Sie Ihr Zimmer als zu klein empfunden haben. Auf unserer offiziellen Website finden Sie genaue Angaben zur Zimmergröße (in Quadratmetern), damit unsere Gäste sich im Vorfeld besser informieren können. Alle Doppelzimmer mit Zustellbett verfügen über zwei Kleiderschränke. Für Familien mit höherem Platzbedarf empfehlen wir unsere geräumigeren Zimmerkategorien. Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich der fehlenden Haken. Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen mit anderen Gästen gemacht haben. Respektvolles Verhalten ist Frage der persönlichen Einstellung und Erziehung. Leider erleben wir gelegentlich unangemessenes Verhalten einzelner Gäste, unabhängig von ihrer Herkunft. Unser Team tut stets sein Bestes, um ein sauberes, angenehmes und respektvolles Umfeld für alle Urlauber zu gewährleisten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht in einer anderen Zimmerkategorie, die Ihren Vorstellungen noch besser entspricht. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer lieben Familie alles Gute! Mit herzlichen Grüßen aus Kreta Nikoletta Michopoulou Hotel Managerin Sol by Melia Marina Beach