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Heike (46-50)
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Hälte nicht das was versprochen wurde
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses Hotel ist in die Jahre gekommen. Personal und Essen ( außer Frühstück ) waren top. Wird bei TUI als 4 Sterne angeboten. Sind aber nur 3.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, Vielen Dank fuer Ihre Wahl und Aufenthalt. Es waere ganz hilfreich, wenn wir mehr Detaile Ihres Besuches wuessten. Ob Sie vor Ort die Rezeption und/ oder Qualitaetsabteilung kontaktiert haben? Wir sind naemlich alle fuer Sie da, um vor Ort alles zu besprechen und loesen. Jetzt finden wir es sehr schade, dass trotz Ihre tolle Aussage bezuglich Personal und Essen es uns wohl nicht gelungen hat, Ihre Weiterempfehlung zu bekommen. Trotzdem wollen wir hoffen, dass Sie uns oder ein anderes Hotel von unserer Kette wieder besuchen werden und einen rundum schoenen Urlaub erleben bzw. weiterempfehlen. Wir wuenschen Ihnen alles Gute und verbleiben, Mit freundlichen Gruessen, Janina Ninova Quality Manager Sol Nessebar Bay/ Mare/ Palace