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Manuel (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Nie mehr wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Hotelkomplex mit 3 hotels (bay, palace, mare), nicht behindertengerecht, wer Türkei gewohnt ist, Bulgarien explizit dieses hotel, finger weg


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ok, aber tw abgewohnt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen ok, getränkeauswahl ok


    Service
  • Schlecht
  • Unfreundlich bis auf ein paar ausnahmen, überwiegend englischsprachig


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Drei pools, allerdings als zb bay gast ist es nicht erlaubt an den anderen pools zu liegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Manuel, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch, sowie fuer Ihr Feedback, welches uns die Gelegenheit bieten, die Situation zu erlaeutern. Wir freuen uns, dass Sie eigentlich das Zimmer, das Essen, sowie die Getraenkeauswahl in Ordnung finden. In derselben Zeit moechten wir uns entschuldigen, dass wir es wohl nicht geschafft haben, uns von der freundlichsten Seite zu zeigen. Es tut uns sehr leid dafuer. Wir wissen nicht was Sie genau mit dem Kommentar "nicht behindertegerecht" meinen, da unsere 3 Hotels Zimmer fuer Gaeste mit begrenzter Mobilitaet haben, und wir haben auch behindertegerechten Zugang zum Strand. Wenn wir Ihre Bewertung lesen, ist uns auch nicht ganz klar, was Sie dazu bewogen hat, die letzten Worte zu schreiben... Wir wuenschen Ihnen alles Gute, Janina Ninova, Quality Manager Sol Nessebar Bay/ Mare/ Palace