Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2018
helena(36-40)
1 Bewertungenschlechtestes hotel
1 / 6
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
service am empfang ist teilweise sehr schlecht...sehr unfreundlich, auskunft wechselt je nach person, von oben herab, rude,
Zimmer
- SauberkeitEher gut
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSchlecht
Service
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kommentar des Hoteliers
Liebe Helena, Wir danken Ihnen fuer Ihren Besuch und Hotelbewertung. Ich finde es schade, dass Sie Ihre Bedenken apropot Service am Empfang nicht vor Ort mit mir besprochen haben. Jetzt kann ich leider nicht nachvollziehen, wer unfreundlich, nicht informativ und rude war. Wenn Sie Detaile mitteilen moechten, bitte eine Mail schicken (Adresse der offiziellen Webseite des Hotels entnehmen). Wir wuenschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Gruessen, Janina Ninova Quality Manager Sol Nessebar Palace/ Mare/ Bay
