Ein insgesamt sehr schöner Urlaub, in einem Hotel, das uns, mit Ausnahme des Personals am Empfang, sehr gut gefallen hat. Es herrscht eine unaufdringliche Freundlichkeit überall in Kuba. Das Esssen war perfekt. Gleiches gilt für Pool und Strand. Es waren zu jeder Zeit an Strand und Pool genügend Liegen vorhanden ( trotz der üblichen " Reservierungen " ) Havana ist einen Besuch auf jeden Fall Wert.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistung

Gut

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„Schöner Urlaub in einer älteren Hotelanlage”

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„Wir wollen schnellstmöglich wieder hin!”

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