- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Wir haten ein Kakerlakenproblem auf dem Zimmer, schätze der Kamerad hatte so ca. 7-8 cm länge,weiterhin waren kleinere Kakerlaken auch im Restaurant zu sehen. Sauberkeit in den Treppenhäusern eher schlecht, zertrampelte Geckos oder umgeschüttete Colabecher lagen immer ca 2 Tage herum bevor diese entfernt wurden. Es ist anzumerken das auch der Aufzug in unserem Teil des Hotels während des kompletten Aufenthaltes defekt gewesen ist, der dritte Stock lässt grüßen.
Kakerlaken im Zimmer. Klimaanlage in den Zimmern teilweise nicht regelbar, weder Temperatur noch Ventilationsgeschwindigkeit einstellbar (wir waren Reisegruppe mit 5 Personen in 3 Zimmern)
Das schlimmste am Aufenthalt ist die Tatsache gewesen das an der Strandbar gepanschter Rum ausgeschenkt wurde. Nach mehreren Cocktails die scheinbar nur sehr wenig Alkohol enthalten haben, ließen wir uns den blanken HavanaClub geben, dieser konnte wie Limo getrunken werden. Als ich den Barkeeper darauf angesprochen habe wurde nir freundlich mitgeteilt das ich den Dark-Rum bestellen solle da dieser nicht verdünnt wird. Für mich ist vorgenannter Umstand ein Zeichen für Vorsatz durch das Management.
Die Lage ist absolut erstklassig.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im November 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Herbert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Herbert, vielen Dank für Ihre Meinung. Wir sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns auf einige Punkte unseres Dienstes hingewiesen haben, bei denen Sie der Meinung sind, dass wir Schwierigkeiten haben. Es ist sehr wichtig für uns, die Meinungen der Kunden zu kennen, damit wir uns auf die Verbesserung unserer Leistung konzentrieren können. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und für etwaige Unannehmlichkeiten, die wir möglicherweise verursacht haben. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare sehr ernst nehmen. Wir senden Ihnen Grüße aus Sol Palmeras.