- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unzumutbar ‼️Baustelle, Dreck, Lärm, Zimmer mehr als schäbig, unfreundlicher Empfang. Sie, Frau María O. D. stellen Zimmer zur Verfügung im dreckigsten und lautesten Baustellenbereich der Anlage. Eine Klage mit Anwalt an Berlin und dem Inhaber dieser Hotelekette wegen vorsätzlicher Körperverletzung (ein Mitglied unserer Gruppe leidet unter Asthma was sich durch den Besuch Ihres Hotels dramatisch verschlechtert hat, Attest liegt vor) folgt. Als Verkaufsleiterin sind Sie hier nicht tragbar. Bitte kontaktieren Sie mich um rechtliche Schritte eventuell abzuwenden.
Dreckig, schäbig, kein Schrank, Bar nicht aufgefüllt, Handtücher zu ekelhaft um diese zu benutzen, Bettlaken voll Blut und Haare, Baustellendreck im gesamten Zimmer und Bad. Kurz und knapp, das ist asozial.
Gegessen haben wir nichts. Der Aussengrill war einfach zu ekelhaft und nicht definierbar was zubereitet wurde. Wir konnten andere Mahlzeiten nicht einnehmen weil wir auch nur 2 Stunden in dem Hotel verbrachten und dann in ein anderes umgezogen sind.
Empfang mehr als unfreundlich. Auf verlangen einen Manager zu sprechen wurde uns verwehrt. Pässe lieblos auf die Theke zurück geschmissen usw. Hier sollte man auch mal die Mitarbeiter schulen oder austauschen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas M., wir haben Ihre Bewertungen sehr ernst genommen. Alle Kommentare sind uns wichtig und es tut uns leid zu hören, dass Sie in der kurzen Zeit, die Sie in diesem Hotel verbracht haben, eine so frustrierende Erfahrung gemacht haben und entschuldigen uns dafür. Wenn Sie die Probleme persönlich besprechen möchten, können Sie sich bitte an unseren Kundendienstleiter Osiris Gómez wenden, der Ihnen gerne weiterhilft und Ihnen antwortet: jefe.gex.sep@meliacuba.com Sie können auch an meine E-Mail schreiben: Jefe.ventas.sep@meliacuba.com Mit Freundliche Grüße María O. Díaz / Verkaufsleiterin