Wir wollten nach unserer Reise durch Kuba noch drei erholsame Strandtage verbringen und waren mit der Wahl des Hotels zufrieden da es an einem sehr schönen Strandabschnitt liegt. Wir hatten ein schönes, großes Zimmer im Mares- Teil mit sehr schönem Blick auf Meer und Pool, einziges Manko: Die allgemeine Klimaanlage des Hotels war sehr laut zu hören.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Sehr gut

Preis-Leistung

Eher gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Christine Vielen Dank für Ihre Meinungen zu Ferien in SRLM. Wir mochten wissen, sie seinen 3 Tage genossen in unserem Hotel. Wir haben Ihr Anliegen erhalten. Wir haben zusammengearbeitet, um Lärm von Klimaanlagen zu reduzieren. Wir hoffen, Sie wieder zu besuchen. Grüße Yunier Zaldívar Céspedes Customer Service Manager jefe.cac.srm@meliacuba.com

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