Sommerau-Ticino Swiss Quality Hotel

Guten Tag Michael Herzlichen Dank für die sachliche Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns im Sommerau-Ticino. Für Ihren nicht gerade zufriedenstellenden Aufenthalt Ihrerseits möchten wir uns in aller Form entschuldigen. In Ihrer Kritik umschreiben Sie das Badezimmer Ihres Zimmers als sehr klein. Es ist schon so dass wir einen Teil der Zimmer haben mit kleineren Badezimmern. Andererseits haben wir bei den Zimmerumbauten der letzten 5 Jahre darauf geachtet, die Badezimmer etwas grosszügiger zu gestalten. Im Nachhinein ist Ihnen mit dieser Aussage wenig gedient, was ich verstehe. Ich möchte Sie aber bei einem künftigen Aufenthalt ermutigen, Ihre Bedenken vor Ort an der Reception zu melden sodass man vor Ort Ihnen eine Zimmeralternative zuteilen kann. Sollten Sie künftig wieder in der Gegend sein so würde ich es sehr schätzen, Ihnen ein anderes Zimmer zuteilen zu dürfen welches Ihren Vorstellungen entsprechen würde. Für Ihre wohlwollenden Zeilen danke ich Ihnen auf alle Fälle und würde mich freuen, Sie trotz einem ersten (nicht optimalem) Aufenthalt wieder unter angepassten Umständen bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüsse, Thomas Brunnschweiler Rooms Division Manager