Sommerloft Norderney

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Ich möchte Ihnen zunächst kurz auf die 2 Kritikpunkte antworten, die ich Ihren Zeilen entnehmen konnte: Die Hebeanlage hatte während Ihres Aufenthaltes einige Schwierigkeiten. Das kam schon einmal vor. Jetzt haben wir ein Großes Bauteil austauschen lassen und seit Ende Juni keine Probleme mehr. Dafür möchte ich mich entschuldigen. Aber wir hatten sofort einen Fachmann vor Ort und wir haben unser Möglichstes versucht. Wir bedauern, dass Sie mehrmals „Knöpfe drücken“ mussten. Aber jetzt ist das Problem behoben. Ihnen war das „Kellerfeeling“ zu teuer, obwohl die Wohnung „nett eingerichtet war“, wie Sie schreiben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Hierzu noch einige Informationen: Ein Souterrain ist ein Untergeschoss mit bis zu 1,40m (Niedersachsen) über dem Grund liegenden Decken. Sie haben einen direkten Eingang in Ihre Wohnung durch den Hof, was Gäste mit Hund immer gerne in Anspruch nehmen. Wir haben uns große Mühe gegeben, diese Wohnung trotz Souterrain sehr wohnlich und hochwertig einzurichten. Wir beschönigen mit unserer Bezeichnung „Souterrain“ nichts. Die Informationen auf unserer Website sind ausführlich und authentisch. Wir haben viele Gäste, die sich dort sehr wohl fühlen und die froh sind, mit Hund überhaupt eine Wohnung zu diesem Preis/Leistungsverhältnis auf Norderney zu bekommen. Und wir sind froh, eine Wohnung für Hundefreunde mit eigenem Eingang anbieten zu können. Schade, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir haben „im Rahmen unserer Möglichkeiten die Wohnung nett eingerichtet“, wie Sie sagen. http://www.berlin.de/special/immobilien-und-wohnen/moebel-und-design/3065720-739642-souterrainwohnung-so-wird-der-keller-gem.html Wenn Sie das Thema Souterrain interessiert, können Sie sich u.a. hier weiter informieren. Das es in einer Wohnung, in der man mit seinem Hund Urlaub machen darf durch den gerade abgereisten Hund trotz gründlichster Reinigung noch nach Hund riecht, sollte bei Hundebesitzern auf Verständnis stoßen. Es ist in 90% der Fälle möglich, Hundegeruch sehr gut zu beseitigen. Es gibt aber Umstände (Wetter, Hunderasse und Halter), die es einem unmöglich machen, Gerüche 100%ig zu entfernen. Kommt selten vor, KANN aber vorkommen, schön wäre, wenn es nie vorkäme. Liegt aber nicht unbedingt am Vermieter oder an den Reinigungskräften. Unsere Häuser und die Firma heißen SOMMERLOFT. Die Wohnungen heißen SCHUPPEN! Der Name ist bei unserem ersten Projekt im Ostseebad Rerik entstanden, in dem wir große Wohnungen mit deckenhohen Fenstern in ein altes Wehrmachtskino gebaut haben. Das war 2006 - 2008. Mit freundlichem Gruß, Ihr Sommerloft-Team