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Antje
Verreist als Paar • November 2023
Geburtstagswochenende
5,7 / 6

Allgemein

Der Service im Restaurant war nicht optimal für das hochpreisige Angebot- Fachkräfte fehlten - Service war sehr unkoordiniert.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war wunderschön und genau passend👍


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Restaurant hatte ein tolles Ambiente- wirklich sehr stilvoll und modern. Nur der Service war nicht optimal eingesetzt von Fachkräften . Für so ein Lokal bzw. Hotel muss auch das entsprechende Personal da sein. Da wussten die Kellner nicht wirklich wo sie laufen sollten… unkoordiniert. Man wurde nicht automatisch bedient nur auf Nachfrage. Schade


Service

Bester Service

  • Woanders

Sehr nett und höflich der Empfang👍


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna

Top Sky Pool und der Spa/ Sauna Bereich👍👍


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Antje
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für die Bewertung und das ehrliche Feedback! Wir hatten kürzlich einige ungeplante personelle Ausfälle - wir entschuldigen uns daher vielmals für den entstandenen Eindruck! Es würde uns freuen, wenn wir Sie nochmals bei uns willkommen heißen dürfen und Sie dann auch unser durchaus hochwertiger Service überzeugen kann! Liebe Grüße von Familie Somvi und dem gesamten SomVita Team