Sonne Seehotel

Top Lage, sehr idyllisch gelegen am See, schöne Zimmer. Wird zum Teil noch renoviert, was aber nicht gross störend war. Wir hatten für ein Seminar gebucht.

die Zimmer sind eher klein aber fein. Schöne Terrasse und im Zimmer alles nötige was man braucht. Sogar eine kleine Kaffeemaschine was sehr gefallen hat.

gutes Essen, Salatbuffet relativ klein für zu viele Gäste.

nun kommen wir zur eigentlichen Katastrophe. Kein Mensch hat uns entgegengenommen , uns die Seminarräume gezeigt. Generell hatten wir alle( und wir waren eine grosse Gruppe) das Gefühl das wir stören. Kleinere Anfragen( wie können wir den Apero schon 20min vorher haben) führten zu Diskussionen mit dem Personal. Das schlimmste kam beim Abendessen, die Serviceangestellen waren unhöflich und jähzornig. Wenn man eine Flasche Wein bestellte( die wir natürlich nicht gratis bekamen) dann wurde uns gesagt wir sollten unseren Alkoholkonsum überdenken von der Servicefachkraft. Ich bin regelmässig und seid vielen Jahren geschäfltlich in Hotels unterwegs aber so eine unmögliche Art habe ich noch nie erlebt. Es gab nie eine Ansprechperson die gefragt hätte wie es uns geht. Auch beim Checkout war keiner da dem man hätte ein Feedback geben können. Zusammenfassend war der Service unterirdisch, was sehr schade ist für dieses Hotel. Es steht und fällt halt mit dem Personal.

die Lage ist super, das Hotel liegt direkt am See sehr idyllisch.

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