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Elena
Verreist als Familie • Dezember 2023
Das Essen war sehr enttäuschend
3,3 / 6

Allgemein

Menschen im Tanktop beim Abendessen. Für mich ein absolutes No Go! Da sollte das Personal danach schauen. Und es hat einfach im gesamten Hotelflur nach Rauch gerochen. Das ist in einem Kinderhotel eher unangebracht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war geräumig, mit einem Stockbett und einem Doppelbett. Das Bad war auch ausreichend und sauber


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider ist das Essen mein größter Kritikpunkt. Alles aus der Packung, Kartoffelknödel, Kartoffelsalat alles Fertigproduktukte.. schade! Mein Sohn hat es überhaupt nicht vertragen und musste sich abends auch übergeben. Das hat unseren Aufenhalt sehr getrübt. Sogar das Rührei beim Frühstück hat nach Fertigprodukt geschmeckt. Gabeln für Kinder gab es einfach nicht, die Kinderteller waren teilweise nicht abgetrocknet. Ich hatte an 2 Tagen einfach ein Haar in meinem Essen.. wundert mich aber auch nicht, die Dame, die das Essen aufgefüllt hat, hatte die Haare immer offen. Der Kaffee am Morgen war eher warm als heiß und das Essen könnte auch wärmer sein. Das Gemüse war einfach lieblos hergerichtet und zum Mittag gab es trockene Tortellini ohne Soße. Wirklich Schade! Dann sollte man lieber auf das All-inklusive verzichten… und es dafür gescheit machen.


Service

Bester Service

  • Animation

Da ist noch Luft nach oben. Alle waren freundlich und zuvorkommend, aber der Blick für den Service fehlt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • kalt

Das Wasser im Whirlpool war sehr angenehm. Im großen Becken könnte es etwas wärmer sein.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung
  • Disco & Party
  • Spiele
  • Sonstiges

Die Kinderräume waren wirklich toll! Total liebevoll hergerichtet, mit tollen Spielmöglichkeiten. Unser Sohn ist hier voll auf seine Kosten gekommen. Auch der abgetrennte Kleinkind Bereich hat uns begeistert. Hier haben wir wirklich gerne die Zeit verbracht. Leider stand im Programm, dass es eine Minidisco mit dem Sonnenwolfi geben soll.. leider war da nur eine junge Dame, die die Minidisco eher verbissen durchgeführt hat und die Kinder nicht wirklich mitreißen konnte. Das war bisschen doof, da sich unser kleiner da wirklich drauf gefreut hat mit dem Sonnenwolfi zu tanzen.. die Enttäuschung war groß. Aber zumindestens haben wir ihn kurz in der Lobby gesehen. Auch hier wäre es einfach besser gewesen, das gar nicht in der Programmübersicht zu erwähnen.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Elena
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch im Sonnenhotel Bayerischer Hof und für Ihre ehrlichen Worte. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprach. Es ist uns wichtig, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und eine angenehme Atmosphäre vorfinden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Standards inklusive Kleidungsordnung zu überdenken. Was das Rauchen betrifft, so möchten wir betonen, dass es in unserem Hotel strenge Rauchverbote gibt, um die Gesundheit unserer Gäste, insbesondere der Kinder, zu schützen. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts unangemessene Gerüche wahrgenommen haben. Nochmals vielen Dank für Ihre Hinweise. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Sonnenhotel Bayerischer Hof

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