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Kati (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuschender Kurzaufenthalt in drei Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Abgewohnter Komplex, dringend renovierungsbedürftig, bessere Jugendherberge... Wege zu den Carports -( Cartport ist mal was positives) - wurden in den Tagen unseres Aufenthalts trotz Schneefalls nicht geräumt, insgesamt waren die Treppenhäuser und die "öffentlichen" Bereiche eher schmutzig - Drei Sterne...nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hatten erst zwei getrennte Doppelzimmer, wovon in einem der Teppich stark gerochen hat! Am nächsten Tag konnten wir in ein Familienzimmer umziehen, deutliche Verbesserung, allerdings hat der gesamte Komplex eine Renovierung dringend nötig, insgesamt sehr stark "abgewohnt" In der Etage über uns war eine Gruppe Italiener untergebracht, welche in der ersten Nacht Party bis 2.30 Uhr veranstaltet haben. Leider ist ab 20.00 Uhr an der Rezption niemand mehr da, d.h. entweder man kümmert sich selbst oder meldet es am nächsten Tag nach einer schlaflosen Nacht. Gesagt, getan. Rezeption hat die Gruppe schriftlich darauf hingewiesen, daß Partys in den Zimmern nicht gestattet sind - völlig umsonst - in der dritten Nacht Party bis 3.30 Uhr. Aussage von Rezeption - es ist halt leider Nachts keiner da und mehr als hinweisen geht nicht.......


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen reichlich, abwechslungsreich und gut - wenn man alles essen kann/darf!!! Bei unseren Kids müssen wir aber auf laktosefreie und weizenfreie Produkte achten... Info bzgl.Laktoseintoleranz und Weizenunverträglichkeit bei Buchung wurde nicht weitergegeben von Rezeption an Küche,eine Frau des Küchenpersonal meinte dann noch eine unpassende Bemerkung machen zu müssen, dann wurde es berücksichtigt - allerdings eher unbefriedigend - mittlerweile gäbe es da ja viele Möglichkeiten... war dahingehend eher enttäuschend Sitzbank schmutzig obwohl erst Beginn Abendessen - Kontrolle und Reinigung nach den Mahlzeiten wäre ratsam, auch die Böden...


    Service
  • Eher schlecht
  • Nachdem wir unsere Beschwerden an der Rezeption mitgeteilt haben, wurde einige Punkte berücksichtigt. Allerdings hätten diese Dinge gar nicht erst vorkommen sollen!!! Service im Speisesaal nett, Kinderanimation nett


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schlittenberg und kleiner Skihang und Loipen in 10 Minuten Entfernung, verschiedene Ausflugsziele auch relativ zeitnah erreichbar, für Kurzaufenthalt ist das aber eher unwichtig, da wäre ein Top Hotel mit vielen Annehmlichkeiten im Haus besser


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool viel zu klein, Seife und Tücher in den Toiletten im Badebereich gibt es nicht!!! kein Duschgel/Shampoo in Duschen Hallenbad/Saunabereich Saunabereich o.k. Kinderbetreuung o.k.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kati
    Alter:41-45
    Bewertungen:2