Sonnenhotel Bayerischer Hof

Für einen Familienkurzurlaub gut geeignetes Hotel. Sehr lobenswert ist das Essen, für jeden etwas dabei. Poolbereich sehr schön und mit Kindern gute Möglichkeit bei schlechtem Wetter. Nicht wirklich aufmerksam und freundlich empfanden wir den größten Teil des Personals, das kennen wir anders. Wir hatten gefragt, ob es möglich ist mit 4 Kindern einen Tisch zum Abendessen zu reservieren, da es doch immer sehr voll war und wir 15min. einen freien Tisch gesucht haben. Mit 4 Kindern im Schlepptau kein Spaß. Daraufhin wurden wir gefragt, ob wir einen Hund haben !?" Nein, bei 6 Personen können wir nicht reservieren, wenn sie einen Hund hätten dann ja. ???" Das geht in einem Kinderhotel meiner Meinung gar nicht. Während unserem Aufenthalt gab es ein Feuer im Hotel. Ist ein riesen Schreck, wenn auf einmal der Alarm angeht. Also bin ich schnell (ohne Kinder) runter an die Rezeption gelaufen, um zu erfahren, ob Fehlalarm oder wirklich Feuer, NIEMAND wusste was oder konnte Aussage machen. Also ich zurück ins Zimmer und Kinder geholt, mittlerweile haben sich die Meisten in der Lobby eingefunden, immernoch ohne Wissen was los war. Kinder kamen irgendwie aus dem Poolbereich nach oben oder auch nicht. Andere sind ganz auf dem Zimmer geblieben. Hier gehört dringend das Personal geschult, jeder wurde sich selbst überlassen. Für so ein großes Hotel eine Zumutung. Ansonsten wurde durch den schnellen Einsatz der Feuerwehr Schlimmeres verhindert und nach einer Stunde war der Einsatz auch wieder beendet. Im Großen und Ganzen haben wir uns aber ein paar schöne Tage gemacht.

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