Sonnenhotel Bayerischer Hof

Licht und Schatten im Sonnenhotel. Es gibt viele extrem freundliche Mitarbeiter im gesamten Hotel, aber leider auch einzelne Mitarbeiter in Rezeption und Service, die durch ihre Unfreundlichkeit oder fehlenden Fachwissen dem Hotel eher schaden. Die Verpflegung ist das grandios, allein dafür lohnt sich ein erneuter Besuch. Leider ist das Anwesen in keinem guten Zustand und die Außenanlagen sind leider sehr ungepflegt.

Normales Hotelzimmer, einfache Ausstattung, zweckmäßig ausgestattet. Fernsehgerät schon etwas älter, schlechte Bildqualität. W-LAN kostenlos, aber sehr langsam, teilweise überlastet.

Überragend. SUPER Verpflegung, tolle Büffets, Frühstück von 7 - 10 Uhr, Mittag von 12 - 14 Uhr, Kaffe/Kuchen von 15 - 16 Uhr und Abendessen von 17:30 - 20:00 Uhr. Freie Getränke (Kaffee, Wein, Bier, Softgetränke) 10 - 22 Uhr

Ein Punkt Abzug, wegen Unfreundlichkeit einer einzelnen Mitarbeiterin. Nachdem 7:15 Uhr noch immer kein Kaffee verteilt wurde, haben wir uns erlaubt eine Kaffeekanne aus einem anderen Bereich zu holen und erhielten sofort eine sehr unfreundliche Aufforderung die Kanne unverzüglich zurückzubringen. Ansonsten waren alle anderen Mitarbeiterinnen im Service sehr freundlich und nett. Beim bezahlen der Kurtaxe an der Rezeption kannte eine Mitarbeiterin den Umgang bei Bezahlung mit Kreditkarte nicht und überspiele ihre Unsicherheit mit Unfreundlichkeit. Alle anderen Mitarbeiterinnen sehr nett, sehr freundlich und sehr kompetent, insbesondere die Azubi.

Das Hotel befindet sich in einem Wohngebiet im Norden von Waldmünchen. Die Immobilie ist stark renovierungsbedürftig. Putzschäden an den Außenwänden. Abgefallene Fliesen an der Außentreppe. Ungepflegte Außenanlagen, Unkraut wohin man schaut. Schade, dadurch wurde der eigentlich positive Gesamteindruck negativ belastet.

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