Sonnenhotel Feldberg am See

Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir Ihnen ganz herzlich für Ihre Anregungen und wertvollen Hinweise für unser Haus danken und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese so umfangreich mitzuteilen. Wir bedauern die Tatsache, dass die Zufahrt zu unserem Hause inmitten Feldbergs gelegen, so eng für Reisebusse ist, so dass Sie hier Schwierigkeiten hatten. Gerne informieren wir nachfolgende Fahrer über diesen Sachverhalt. Ihre Anregungen hinsichtlich unserer Restaurantleistungen und der zeitlichen Abläufe haben wir als sehr kreative Anregung aufgenommen und werden durch Umstrukturierung es beim kommenden Mal und allen kommenden Gästen besser machen. Unser junges Team hat es wahrlich bei vollem Hause und einer zusätzlichen Reisegruppe schwer gehabt, alle Wünsche zeitnah zu erfüllen und den Ansprüchen vollumfänglich gerecht zu werden. Hier arbeiten wir mit Hochdruck an Verbesserungen. Seien Sie bitte versichert, dass es dem gesamten Team, so wie der Leitung des Hauses sehr am Herzen liegt allen unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir möchten im Namen des Sonnenhotel Feldberg am See vielmals um Entschuldigung bitten, wenn uns das bei Ihrem Aufenthalt nicht gelungen ist. Wir sind stetig bemüht unsere Serviceleistungen zu verbessern und danken Ihnen abschließend nochmal vielmals für Ihre Unterstützung bei diesem Vorhaben. Mit sonnigen Grüßen und vielleicht konnten wir Sie ja überzeugen, dass wir es besser können und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Kleinschmidt Hoteldirektor