Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir reisen zum 5. Mal ins Sonnenhotel. Diesmal mit Tochter und Enkel und erkannten den Standard nicht wieder.ImSchuhregal war noch der Sand des Vorgängers und es wurde auch auf Bitte beim Manager nicht gesaugt. Auch die allgemeinen Flure wurden in der Aufenthaltsdauer einer Woche nicht gesaugt. Die Heizung gurgelte laut- das wurde besser und das Tv Bild war auf drei Sendern mies. Würden gern wiederkommen, aber nicht bei dieser Servicewüste. Das Frühstück war toll, Abendessen bekamen wir leider nicht.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die nicht korrekt durchgeführte Reinigung Ihres Zimmers. Dies entspricht nicht unserem Standard. Der Manager hat selber in Ihrem Zimmer gesaugt, leider nicht zu Ihrer Zufriedenheit. Bezüglich der Öffentlichen Bereiche haben wir mit den Zimmerdamen gesprochen und diese sensibilisiert. Das sie Abends kein Essen bekommen haben wundert uns. Das Abendessen kann jeden Tag im Rahmen der HP dazu gebucht werden. Zusätzlich bieten wir eine kleine Auswahl an Speisen außerhalb der HP an. Sonnige Grüße
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