- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Da der Grund meiner Buchen das Abendessen in Ihrem Restaurant mit war,ist die Entäuschung groß gewesen daß dieser Service nicht zu Verfügung stand und mir dies nicht vor Anreise mitgeteilt wurde(ein Schelm der was böses denkt)! Ihre Mitarbeiter/in waren Professionell,Zimmer war sauber. Man sollte erwarten das bei dieser Kategorie wenn das Hotel nicht der Beschreibung entspricht eine selbstverständliche Kompensation statt findet und man nicht betteln muss an dem überteuerten Buffet teilnehmen zu dürfen! Mfg.A.Freitag
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- EssensauswahlSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Sehr geehrter Andreas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob für unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit. Wir bedauern ebenfalls, dass wir temporär kein á la carte anbieten konnten und verstehen Ihren Unmut. Wir hoffen diesen Service bald wieder vollumfänglich an allen Tagen anbieten zu können. Sonnige Grüße aus Schwarzenberg
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