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Thomas (56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Juni 2023
Längst abgewohnte Zimmer
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Völlig abgewohnte Zimmer. Wir waren 3 Einzelreisende und hatten alle heruntergekommene Zimmer. 50 Jahre alter Teppich, nicht mal richt gesaugt. Ecken…, Bad furchterregend. Restaurantbereich in Ordnung. Grauer alter Spargel mit Sauce Holl aus der Packung. Personal sehr freundlich und serviceorientiert!!


Zimmer
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Zimmerprodukt nicht überzeugen konnten, danken Ihnen aber sehr für das große Lob an uns als Team! Ganz so alt ist der Teppich nicht, da das Hotel selbst noch nicht so alt ist. Wir danken Ihnen aber für den Hinweis, dass wir wohl in den Ecken besser saugen sollten. Schade, dass wir Ihren persönlichen Essensgeschmack nicht treffen konnten. Sonnige Grüße aus Bermsgrün

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