Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2023
Harald(71+)
1 BewertungenMehr Schlecht als recht.
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- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
- Zimmer stark abgewöhnt, Bad - fehlender Kontakt zu Gästen - Reservierung war katastrophal - keine Glückwünsche zu runden Geburtstag, obwohl Schwiegersohn für den Tag Blumen im Hotel organiert hat
Zimmer
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Harald, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat. Gerade weil wir Ihren Frühstückstisch seitens des Hotels zu Ihrem Geburtstag schön dekoriert haben und zwei Gläser Sekt aufs Haus ausgegeben haben. Sonnige Grüße aus Bermsgrün
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