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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Urlaub mit Abstrichen
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Keine 4 Sterne! Ungepflegte Aussenanlagen. Essen für die Kinder in jeder Kantine besser. Personal super freundlich und zuvorkommend. Die TUI sollte dieses Hotel aus ihrem Angebot streichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, zunächst einmal möchte ich mich entschuldigen, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie erwartet verbracht haben. Es ist immer eine Herausvorderung, es jedem Erwachsenen und auch jedem Kind Recht zu machen, auch und gerade bei den Malzeiten. Bei uns hat jeder Gast, auch die Kleinen, die freie Wahl zwischen mehreren Gerichten. Und sollte mal etwas nicht passen, dann gibt es auch Alternativen. Wie schon erwähnt, es tut uns sehr Leid. Wir hoffen, Sie haben noch einen schönen Spätsommer und grüßen aus dem schönen Kärnten. Ihr Team vom Sonnenhotel St Urbanerhof