Aus Österreich- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei All Inklusive sollte eine tägliche Zimmerreinigung dabei sein. Ebenso sollten die Handtücher ausgetauscht werden. Für einen Hund 15€\ Tag zu verlangen und dann muss man sich das Zimmer erst selbst reinigen ist nicht in Ordnung! Der Weg in den See wäre mit einer einfachen Kiesaufschüttung viel angenehmer- kostet nicht die Welt. Die Kärnten Card sollte für jeden Gast zur Verfügung stehen wenn er eine Woche!!!! in dem Bundesland verbringt und neben dem See auch etwas Anderes erleben möchte - 4 köpfige Familie + Hund - durch die Eintrittskosten kommt man auf Mehrkosten die ein Wahnsinn sind!!! Nach dem Resümee aus dieser Woche werden wir nicht mehr in dieses Quartier kommen und es leider auch nicht weiterempfehlen :( Für die Leistung einfach viel zu überteuert!
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Stephanie, Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Eine tägliche Zimmerreinigung ist nicht vorgesehen, auf Wunsch jedoch möglich. Die Hand- und Badetücher können täglich in der Rezeption getauscht werden. Es ist richtig, dass die Kärnten Card eine tolle Einrichtung ist und sie den Zutritt zu vielen Ausflugsmöglichkeiten gratis ermöglicht. Daher bieten wir dazu sogar ein Package an, welches die Kärnten Card inkludiert. Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Weg in den See, bedanken wir uns , möchten aber darauf hinweisen, dass eine Kiesaufschüttung meist aus Naturschutzgründen nicht möglich ist. Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, uns nicht weiterzuempfehlen. Unsere vielen Stammgäste schätzen vor allem unser Preis/Leistungsverhältnis und die vielen Gratis Freizeiteinrichtungen die wir vor Ort anbieten. Schade, dass wir Sie damit nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer. Liebe Grüße aus Maltschach!
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