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Simone (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
Alt, modrig, unsauber. Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Unterkunft miserabel, nicht sauber sehr alt. Modrige Möbel. Restaurant Essen sehr fettig, Sauvmcen wässrig wenig Auswahl. Kinderbuffett Ein Witz. Getränke Fanta Sprite ist kein Original. Cola und Orangensaft war nicht inkludiert.fast alle Kohlensaeuregetraenke waren kaum sprudelig. Seezugang top. Kellner superfreundl. Fruehstueck immer das selbe. Gebaeck sehr trocken. Geschirr immer wieder schmutzig. .


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schmutzig, alte modrige moebel


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Simone, vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Natürlich sind wir mit dem Resultat nicht zufrieden. Unsere Appartements sind nicht mehr neu, das wissen wir und dazu stehen wir auch - aber sauber, das sollte schon sein. Anscheinend ist uns in IHrem Fall bei der Reinigung ein Fehler unterlaufen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bei einer sofortigen Rückmeldung, hätten wir diesen Fehler möglicherweise wieder beheben können. Unser ALL IN LIGHT Angebot beinhaltet lt. Ausschreibung ausgewählte Getränke - Bier, Wein, Saftbar und Kärntner Wasser. Dieses Jahr haben wir uns Angebot sogar auf Kohlensäurehältige Getränke - außer Cola - ausgeweitet. Unser Frühstücksbuffet hat eine Basisausstattung ( Wurst/Käse/Schinken,/Mueslibar/frisches Obst, Filterkaffee oder/und Kaffee von der Espressomaschine usw) und täglich ein zusätzlich wechselndes Angebot ( z.b. Sontags Lachs und Prosecco, an anderen Tagen z.b. Croissants, Kärntner Reindling usw. oder täglich wechselnde Eiergerichte, usw.). Bezüglich unserem Essensangebot erhalten wir üblicherweise sehr gute Rückmeldungen. Schade, dass wir auch hier Ihren Geschmack offenbar nicht getroffen haben. Wir nehmen Ihre Kritik aber auf alle Fälle zum Anlass unser Angebot neu zu prüfen und uns weiter zu verbessern. Liebe Grüße aus Ossiach!