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Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2017 • 1 Woche • Sonstige
Urlaub mit Hindernissen und No Go´s
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vom Hotel aus hat man einen wunderbaren Ausblick und man kann schöne Wanderungen machen. Eigentlich ein schönes Hotel,wären da nicht gravierende Mängel.Wir hatten 3 Tage keine Heizung und mußten kalt duschen.Es dauerte 3 Tage bis es behoben wurde.Die Betreiber haben vor kurzem gewechselt,ist jetzt in ukrainischer Verwaltung.Der Aufzug durfte auch 3 Tage nicht benutzt werden,bis er wieder funktionierte.Auch waren im Restaurant Mäuse,aber es wurden erst 3 Tage nach der Info an die Hotelleitung Mausefallen aufgestellt.Auf Grund der fehlenden Wärme konnte auch das Schwimmbad nicht genutzt werden.Dieses glänzt duch schmutzige Deckenplanen und stark verrostete Lüftungsschlitze.Das Essen war schmackhaft und reichlich.Danke an den Koch. Das Servicepersonal war freundlich,reagierte aber bei den Mängeln etwas genervt.Eigentlich ein schönes Hotel mit viel Potential.Wenn die Fußböden erneuert werden und die abgewetzten Stühle neu bespannt werden sieht vieles besser aus.Der Außenpool konnte bei Temperaturen um 10 Grad nicht genutzt werden,sah aber gepflegt aus.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im September 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Thomas
Alter:51-55
Bewertungen:20