Sonniges-Vier-Jahreszeiten

LiebeFamilie…, wir haben uns sehr gefreut, dass wir Sie wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen durften, nachdem Sie sich beim 1.Mal Zitat: „sehr wohl gefühlt haben“ und Zitat: „ Ihr Mann (er ist 1,97m) unsere Betten nie vergessen hat“. Umso mehr sind wir überrascht, dass wir nach Ihrer vorzeitigen Abreise, die ausdrücklich aufgrund der diversen Krankheiten Ihres Mannes erfolgt ist und dem guten, persönlichen Gespräch, mit Ihnen Punkte in Ihrer Bewertung lesen, die Sie bei uns vor Ort ganz anders dargestellt haben. Darin schilderten Sie uns, dass die massiven Bewegungseinschränkungen Ihres Mannes ja beinahe eine Anreise schon nicht ermöglicht hätten und sie bei uns ausprobieren wollten, ob ein Urlaub überhaupt möglich ist. Eine Reiserücktrittversicherung, die wir Ihnen angeboten hatten, haben sie ja leider nicht in Anspruch genommen. Wir haben Ihnen in dem Gespräch sofort Alternativen angeboten, um Ihrem Mann einiges zu erleichtern, so z.B. das Frühstück auf der großen Terrasse zu servieren oder Ihnen einen separaten Stellpatz zu geben, um bequem direkt an der Haustür aus- und einsteigen zu können. Die Räumlichkeiten (so auch die separate Toilette) kannten Sie ja genauestens aus Ihrem ersten Urlaub und hatten sich explizit diese 55m² große Wohnung ausgewählt. Aber Sie hatten uns erklärt, dass Ihr „Urlaubsversuch“ fehlgeschlagen ist und Ihr Mann abreisen will. Wir bedauern sehr, dass wir bei Ihrem erneuten Besuch dieses Mal Ihre Erwartungen nicht so erfüllen konnten, würden uns jedoch sehr freuen, wie bereits im persönlichen Gespräch erwähnt, Sie zu einem späteren Zeitpunkt, vielleicht in der 90m² großen Wohnung, wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und Ihrem Mann eine gute Genesung, Ihre Gastgeberfamilie Georg Eltrich