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Bernd(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Mai 2017
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Stadthotel
4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Betonarbeiten am Eingang - mit Presslufthammerlärm im Frühstücksraum und im Zimmer - waren grenzwertig. Sonst alles in Ordnung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bernd, ohja, wir geben Ihnen recht - die (leider notwendigen) Arbeiten auf dem Gehweg genau vor dem Eingang des SORAT Hotel Ambassador waren eine nervenraubende Belastung für unsere Gäste. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie unter diesem ohrenbetäubenden Lärm leiden mussten, was sicherlich Ihren Gesamteindruck getrübt hat. Leider war diese Maßnahme notwendig und nicht durch uns zu verhindern, sind nun aber abgeschlossen. Wir danken umso mehr für Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie ein weiteres Mal im SORAT Hotel Ambassador begrüßen zu dürfen, dann auch mit Wohlfühlgeräuschpegel :-) Herzlichst, Ihre Direktion

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