Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
vollkommen erschreckendes Ambiente in den Zimmern...Verdreckte Wände Teppich mit ekligen Flecken-enorm abgewohnt Matratze durchgelegen .Unfreundliches Personal ohne ansatz der Hilfsbereitschaft
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stefan, vielen Dank für die ernüchternde Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Es ist für uns so schade, wie enorm unterschiedlich unser Hotel und unsere Leistungen wahrgenommen werden. Möchte man Ihrer Aussage Glauben schenken, müssen wir uns fragen, wie wir es immer wieder schaffen, die Höchstwertung zu erreichen, insbesondere was die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter anbelangt und warum wir uns über eine Weiterempfehlungsquote von 90% freuen dürfen. Geschmäcker und Erwartungshaltungen sind bei den Menschen unterschiedlich und so bleibt uns nur zu sagen, dass wir es sehr bedauerlich finden, dass Sie sich so unwohl gefühlt haben und wünschen Ihnen bei der Auswahl Ihres nächsten Hotels ein glückliches Händchen. Herzlichst, Ihre Direktion
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