SORAT Hotel Berlin

Liebe Maria, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommmen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Wir finden es sehr bedauerlich, dass Sie sich unwohl gefühlt haben. Wir haben Ihre Angaben sogleich überprüft. Das Zimmer entspricht vollumfänglich den Standards. Das Bad verfügt über eine funktionierende Entlüftung. Einen „muffigen“ Geruch im Schlafzimmer konnten wir nicht feststellen, zumal die Fenster geöffnet werden können. Die Vorhänge sind in einem tadellosen Zustand. Es stimmt allerdings, dass im Bad zwei Bodenfliesen gesprungen sind. Unsere Haustechniker werden prüfen, wie sie das am unauffälligsten beheben können. Vielleicht hätte Ihnen ein Zimmer der Komfort-Kategorie mehr zugesagt? Die renovierten Zimmer sind in helleren, frischen Farben gestaltet und es gibt zusätzlich eine Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeit auf dem Zimmer. Außerdem können Sie sich von der Getränkestation nach Herzenslust mit Mineralwasser, Säften, Limonaden oder Bier bedienen. Der Aufpreis für ein renoviertes Komfort-Zimmer kostet 16 Euro pro Nacht. Von den Minibars auf den Zimmern haben wir uns, wie viele Hotelliers, bereits vor Jahren aus ökologischen und ökonomischen Gründen getrennt. Liebe Maria, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Berlin-Besuch die Chance geben, Sie erneut von unseren Leistungen zu überzeugen. Rufen Sie uns doch an und unsere Mitarbeiter finden das passende Angbot für Sie. Herzlichen Gruß aus Berlin, Ihre Direktion