SORAT Hotel Berlin

Liebe Sara, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Mit unserer zentralen Lage konnten wir bestens bei Ihnen punkten, so weit so gut... Wie bedauerlich zu lesen, dass es Ihnen jedoch hier und da an Komfort gefehlt hat. Wir haben bereits die von Ihnen aufgeführten technischen Beanstandungen an unser Team weiter geleitet, die diese umgehend überprüfen werden. Jetzt kommt eine große Bitte von uns an Sie: Sagen Sie uns doch einfach immer direkt vor Ort Bescheid - egal ob Sie Komfort vermissen, etwas technisch nicht funktioniert und was auch immer Ihnen auf der Seele brennt. Versprochen, in den aller-, aller-, allermeisten Fällen kann unser Team vor Ort direkt für Abhilfe sorgen! Dann müssen Sie sich nicht ein ganzes Wochenende lang grämen. In diesem Sinne hoffen wir auf ein Wiedersehen mit Ihnen und die Chance, Sie dann rundum von unserem Service zu überzeugen. Bis dahin, passen Sie gut auf sich auf, herzlichst, Ihre Direktion