SORAT Hotel Brandenburg

Hallo Volker, es ist wirklich sehr bedauerlich, dass wir aus Ihrer Sicht keinen überzeugenderen Auftritt hingelegt haben. Das finden wir schade. Wir haben recherchiert, in welchem Zimmer Sie bei uns gewohnt haben. Der Sessel in diesem Zimmer ist tatsächlich noch nicht neu gepolstert worden. Da sind wir aber gerade dran. Die Hälfte unserer Sessel ist bereits mit neuem Stoff bezogen. Die Schiene schaut sich unser Haustechniker an. Logischerweise möchten wir nicht, dass sich Gäste verletzen. Bevor wir in alle Bäder Duschkabinen mit Glastüren eingebaut haben, haben wir die selber getestet. Aspekte waren: Lässt sich gut ein- und aussteigen und bequem duschen. Auch von einem unserer größten Kollegen mit fast zwei Metern gab es positives Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie offenbar nicht so bequem duschen konnten. Wobei wir an dieser Stelle versichern: Die Maße der Duschen entsprechen der DIN-Norm. Mit unserem Haus, unserem Ambiente, unserer Einrichtung, unserem Service gelingt uns meistens, Gästebedürfnisse zu erfüllen. Wir sind traurig, dass uns das bei Ihnen nicht gelungen ist. Trotz alledem senden wir ganz herzliche Grüße aus der Havelstadt. Vielleicht überdenken Sie Ihre Entscheidung und besuchen uns doch wieder??? Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg