Aus Deutschland- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Enttäuschend! telefonisch bekannter Preis wich von schriftlicher Bestätigung ab. Die Zimmer zur viel befahrenen Kopfsteinpflasterstrasseenseite sind ohne Schallschutzfenster. Die Laermbelaestigung ist unerträglich. Der diesbezügliche Kommentar des Hotelpersonals war unverschämt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anton |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Anton, da wir hier nur Ihren Vornamen sehen, fällt es schwer Ihre Buchung im Detail nachzuvollziehen. Wenn Sie den tagesaktuellen Preis zum Beispiel eine Woche vor Reservierung telefonisch angefragt haben und erst wesentlich später online bucht haben, kann der Preis sich geändert haben. Haben Sie unsere Kollegen informiert, dass Sie mit Ihrem gewählten Standardzimmer doch nicht so glücklich waren? Wir bieten - wenn es machbar - Upgrades in ruhigere Zimmerkategorien an. Vielleicht setzen Sie sich nochmals mit uns in Verbindung. Gern möchten wir Ihre Informationen genau ergründen. Denn auch Ihre Schilderung und Punkte zu unserem Service passen nicht zu unseren hohen Ansprüchen. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Beste Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
