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Juergen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
First Class Hotel guter Service exzellente Küche
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Sorat Hotel Brandenburg liegt am historischen Marktplatz der Alstadt, gegenüber dem mittelalterlichen Rathaus und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom HBF direkt (Tramlinie 6 und 2) zu erreichen. Wir konnten unser Zimmer schon bei Anreise um 13:00 Uhr beziehen. Das Rezeptionspersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Obwohl wir zum 4. Mal innerhalb 2 Jahren in diesem Hotel abgestiegen sind, wurden wir gefragt: "Sie sind das erste Mal hier?" Unser Standardzimmer Nr. 207 mit Blick auf den Altstädter Markt war sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Es hatte neben zwei Einzelbetten mit Mittel-Nachttischkonsole einen großen Schreibtisch mit Flachbildfernseher und Stuhl, sowie eine kleine Sitzecke mit Tisch, Stehlampe und zwei Sesseln. Minibar, Garderobehaken, Kofferablage und offener Kleiderschrank sind auch vorhanden, aber kein Zimmersafe. Das Bad dagegen ist nicht so geräumig. Der Einstieg in die Dusche lässt sich nur teilweise öffnen, weil auf der einen Seite das WC, auf der anderen Seite das Wachbecken im Wege steht. Die Fenster sind nicht 100% schallschutz-geschützt. Man hört nachts den Autoverkehr von der Straße. Unser Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes sehr gut gereinigt. Doch scheint es sich in den neuen Bundesländern nicht überall herumgesprochen zu haben, dass das Geld unter dem Bettkopfkissen das Tip für das Zimmermädchen ist. Man wollte unser Trinkgeld nicht haben. Im Hotel kann man sich Fahrräder ausleihen. Die ersten 4 Stunden sind kostenfrei. Auch eine große Sauna mit 4 Liegen im Ruheraum sowie ein Fitnessraum sind vorhanden. Auch eine Wanduhr ist im Ruheraum, was - wie wir in der Vergangenheit feststellen mussten - nicht für jedes 4-Sterne Hotel selbstverständlich ist. Die Sauna ist richtig heiß (über 90 Grad) und auch das Öl für einen Aroma-Aufguss wird vom Hotel gestellt; ein weiterer Pluspunkt für dieses Haus! Das Frühstücksbüfett kostet jetzt €11,00 statt €10,00 in 2014. Aber Qualität, Auswahl an Speisen und der Nachlegeservice sind weiterhin Spitze. Man spart also nicht - wie andere Hotels - an der falschen Stelle. Das Preis/Leistungsverhältnis des Frühstücksbüfetts ist unschlagbar! Der Service beim Frühstück und auch beim Abendessen im Restaurant sind gut, wenngleich wir eine leichte "Verschlechterung" gegenüber 2014 feststellen mussten. Z.B.: gebrauchtes Geschirr beim Frühstück wird vom Personal abgeräumt, aber nur teilweise. Von zwei benutzten und auf die Seite gestellten Tellern wurde bei uns nur einer abgeräumt. Bei dem im Rahmen der gebuchten Pauschale "Brandenburg Deluxe" enthaltenen 3-Gang-Überraschungsmenü hat uns nicht jede Servicekraft beim Servieren gesagt, was wir gerade kredenzt bekamen. Man könnte z.B. auch eine (einfache) gedruckte Menükarte auf dem eingedeckten Tisch aufstellen, zumal das Menü bei dieser Pauschale seit zwei Jahren immer dasselbe war. Ich würde zukünftig gerne häufiger die Pauschale "Brandenburg Deluxe" buchen, wenn das Überraschungsmenü abwechslungsreicher wäre. Vielleicht lässt sich die Hotelleitung dazu zukünftig etwas einfallen. Zumal ich aus der Vergangenheit sagen kann, dass der Hotelmanager offen für Kundenwünsche/Kritik/Verbesserungsvorschläge ist und das auch umgesetzt wird. Insgesamt wieder ein sehr angenehmer schöner Aufenthalt in diesem Hotel und zu einem perfektem Aufenthalt fehlt nur noch das i-Tüpfelchen. Danke an alle Angestellten im Hotel an dieser Stelle, die dazu mit beigetragen haben. Wir werden wieder kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juergen
    Alter:56-60
    Bewertungen:175
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Jürgen, dass Sie uns auch auf Holidaycheck bewerten, freut uns ganz besonders ;) Dankeschön. Wir haben bereits über einen anderen "Kanal" umfangreich geantwortet und werden Ihre Vorschläge gern aufgreifen... Bis auf die Dusche - da gibt es leider keine andere Lösung. Jedoch reservieren wir gern ein Zimmer mit einem größeren Bad. Viele Grüße und gern bis bald wieder, Ihr Team vom SORAT Hotel in Brandenburg an der Havel