Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Gutes Frühstück, sehr bescheidenes Bad mit vielen Defekten. Schrauben locker, Toilettendeckel schief, Brauseschlauch defekt, unangenehmer Geruch aus Dusche
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2015 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reiner |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Reiner, es tut uns furchtbar leid, dass die Verbindung vom Brauseschlauch zum Duschkopf defekt und eine Schraube beim Toilettendeckel lose war. Es ärgert ganz besonders unsere Hausdame, dass ihr das nicht beim Zimmercheck aufgefallen ist. Wir können uns an dieser Stelle nur noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Da Sie uns bei Ihrer Abreise darüber informiert haben, hat unsere Haustechnik auch schon alles repariert. Wenn wir etwas früher während Ihres Aufenthaltes davon gewusst hätten, hätten wir uns sofort darum gekümmert oder auch wenn möglich einen Zimmerwechsel angeboten. Es tut uns wirklich sehr leid. Wir hoffen, Sie hatten dennoch eine schöne Zeit bei uns und kommen wieder. Viele Grüße aus der Havelstadt, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
