Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Alles war gut bis auf dass die Preise relativ Hoch sind und die Snacks in den Zimmern jeweils wurden als kostenfrei des Hauses angeboten, da auf den Notizzetteln "kostenfrei des Hauses" steht und am Ende für die Snacks doch bezahlt werden musste. Daher ein bisschen irritiert und schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Osman |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Osman, wir bedanken uns für das grundsätzlich positive Feedback. Wir bedauern jedoch, dass es Verwirrung mit den Preisen hinsichtlich der Snacks im Zimmer gab. Erlauben Sie uns den Hinweis, dass in den Zimmern der Komfortkategorie Kaffee- und Teezubehör sowie eine große Flasche Mineralwasser kostenfrei ist. Darauf machen wir mittels eines Flaschenanhängers am Flaschenhals aufmerksam. Die kleinen Snacks – Schokoladenriegel, Salzstangen, Nüsse, Chips - zählen zur Minibar und befinden sich in einem kleinen Körbchen. Ein Aufsteller vor dem Körbchen weist darauf hin, dass diese Artikel zur Minibar gehören. Zudem liegt auch die Preisliste aus. Wir haben im Zimmer nachgeschaut, alle Informationen (Aufsteller, Preisliste, Flaschenanhänger) befinden sich am jeweils richtigen Ort. Ansonsten hoffen wir, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Sie uns wieder besuchen werden. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Brandenburg
