Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Zimmer haben sich extrem aufheizt; die Klimanlage kühlte nicht (wahrscheinlich abgestellt) und wegen des Straßenlärms konnte man nicht lüften....die Hitze hat sich 2 Tage gehalten, obwohl es draußen am 2 Tag schon sehr kühl war. Am Mittag des 05.08. war der Service auf der Terrasse etwas langsam; obwohl Tisch vorbestellt und obwohl à la carte dauerte lange bis alle Getränke serviert warend und etwas über 1 Stunde bis wir das Essen bekamen.
keine Klimaanlage aber Straßenlärm
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tobias |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Tobias, wie schade, dass wir Sie nicht rundum glücklich machen konnten. Wir haben keine Klimaanlage. Leider wird unsere Umluftanlage damit verwechselt. Unsere Anlage kühlt die Luft nicht, sondern sorgt für Frischluftzirkulation. Würden wir die bei 30 Grad anstellen, würde noch mehr warme Luft ins Zimmer gelangen. Daher versuchen wir mit anderen Mitteln gegenzusteuern. Wie Blackout und Ventilatoren. Die Lage der Standard Zimmer beschreiben wir auf allen Buchungsportalen. Wir weisen sogar explizit auf den Altstädtischen Markt und das Kopfsteinpflaster in. Im Vorfeld wissen Gäste, was diese Zimmer bieten. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Wahl schlussendlich doch nicht wirklich zufrieden waren. Für den etwas langsameren Service bitten wir um Nachsicht. Kurzfristiger Ausfall von Kollegen war der Grund. Besuchen Sie uns bitte wieder. Gern zeigen wir, dass wir flinke Gastgeber sind und gern für unsere Gäste da sind. Liebe Grüße sendet Ihnen Ihr Team vom Sorat Hotel in Brandenburg.
