Schönes neues Hotel in Super lage. Preislich sehr gut. Frühstück toll, personal komplett überfordert verwechselt Termine weiß nicht welcher Tag ist wirkt komplett inkompetent, WLAN Key ist abgelaufen bei der Ausgabe usw leider sonst wäre es ein toller Urlaub gewesen. Von zwei Zimmerkarten funktioniert nur eine.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Kommentar des Hoteliers

Hallo Ralph, wir danken für die Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles reibungslos verlaufen ist. Einige Dinge müssen sich nach einer Neueröffnung erst einspielen und wir werden Ihre Anmerkungen intern auswerten. Besten Dank für Ihre Hinweise. Vielleicht besuchen Sie uns wieder und überzeugen sich, dass wir es besser können. Viele Grüße, Ihr Team vom SORAT Hotel Saxx Nürnberg

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„Tolle Lage, alles neu”

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„Für Kururlaub o. Geschäftsreisen sehr zu empfehlen”