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Roland (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Arbeit
Bewertung
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Obwohl Buchungsbestätigung für meinen Kollegen vorhanden, war das Zimmer überbucht. Frühstück und Service sehr gut; im Zimmer war das Kaltwasser am Waschbecken abgedreht


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im SORAT Insel-Hotel Regensburg und für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung unseres Hauses genommen haben. Über Ihr sehr positives Feedback haben wir uns sehr gefreut. Dafür nochmals herzlichen Dank. Bedauerlicherweise haben wir immer noch nicht herausgefunden, wie wir das Zimmer überbuchen konnten. Wahrscheinlich wurden zwei Herrschaften unter der selben Reservierungsnummer eingebucht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig entschuldigen! Wir würden uns natürlich sehr freuen, Sie recht bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Lisa Muggenthaler und das Team vom SORAT Insel-Hotel Regensburg