Sorat Insel Hotel Regensburg

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie uns über die Punkte informiert haben, die Ihnen nicht so gefallen haben. So erhalten wir ein Feedback von unseren Gästen um unsere Leistung stetig zu verbessern. Ich möchte mich aufrichtig entschuldigen für die Situation, welche Sie in Ihrem Zimmer vorfanden. Insbesondere die Reinigung des Zimmers ist das A & O unserer täglichen Arbeit. Sie sollen wissen, dass dies absolut kein Standard in unserem Hotel ist. Natürlich ist uns nicht entgangen, dass die kontinuierlich hohe Auslastung unseres Hauses Spuren an der Einrichtung hinterlassen hat. Gerne versichern wir Ihnen, dass eine künftige Renovierung bereits fester Bestandteil unserer Investitionsplanung ist und schrittweise durchgeführt wird. Über Ihr positives Kommentar zum Service und der Freundlichkeit des Personals haben wir uns sehr gefreut und dies auch so an unsere Mitarbeiter weitergeleitet. Dafür nochmals herzlichen Dank. Es wäre schön, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Regensburg-Besuch wieder für unser Haus entscheiden - wir freuen uns darauf, Sie bald wieder Willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße vom SORAT Team