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Bernd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Wie ein Aufenthalt nicht sein soll
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein typisches Stadthotel mit vielen Nationalitäten. Während des Frühstücks fand der Service überhaupt nicht statt, wie abräumen von nicht mehr benötigtem Geschirr und Besteck. Kein Problem innerhalb des Hauses mit dem Handy zu telefonieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Etwas engzwischen Fußende des Bettes und der Wand. Als Schrank waren offene Fächerund eine kleine Stange für die Garderobe. Safe und Klimaanlge sind vorhanden, nur bei Nichtbenutzung der Klimaanlage gibt es keine Möglichkeit die Fenster zu öffnen. Im Badezimmer gibt es überhaupt keine Ablagemöglichkeiten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit bei der Ankunft war schon grenzwertig. Es mußte alles erfragt werden. Nach der ersten Nacht war das Zimmer um 17:00 Uhr immer noch nicht gemacht. Da das Haus nur mit einer Kraft besetzt is(Rezeption), machte diese Person dann wenigstens das Bett und das Waschbecken. Wie sich nach meiner Beschwerde später herausstellte, hätten wir das Schild "Bitte nicht stören" an der Tür gehabt, was eine ungeheuerliche Unterstellung war, da dieses Schild garnicht auf dem Zimmer vorhanden war und ich mir dieses erst nach dem Vorfall an der Rezeption besorgt hatte. Den Vorfall hatte ich am nächsten Morgen mit der Stellvertretenden Direktorin besprochen und mir wurde zugesagt, dass ich am Nachmittag eine schriftliche Info erhalten würde. Diese lag nach unserer Rückkehr nicht vor und die Dame war angeblich in einem Vorstellungsgespräch. Ich bat darum, nach dem Gespräch von Ihr angerufen zu werden,. Der Anruf kam zwar, aber nicht von ihr sondern von der Rezeption und man teilte mir mit, dass sie das Haus verlassen hätte. Deshalb bat ich am Vorabend unserer Abreise für den nächsten Morgen um ein Gespräch mit dem Direktor, der dann erstmals während unseres Aufenthaltes da sein sollte. Der Herr war bis 9:00 Uhr entweder noch nicht da, oder wollte mich nicht sprechen. Das gleiche gilt auch für seine Stellvertretung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen. Öffentliche Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:61-65
    Bewertungen:1